101學年度績優導師訪談報導-陳明毅老師
訪談與整理／
學生輔導中心林洳瑩及學生志工霜霜、小果、小飛；審校／
陳明毅老師
更新日期:2014-05-12 Monday
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▲ 陳明毅老師
101學年度績優導師的推選，經由三個學院的系所及院務會議討論後，在102年十月中旬終於出爐。得獎導師分別為護理學院陳明毅老師、李慧貞老師；健康事業管理學院：陳宏亮老師、方文熙老師；人類發展與健康學院：林敏慧老師、賴世炯老師等共六位，這項榮耀透過校慶表揚頒獎。
頒獎典禮之後，學輔中心邀請得獎導師接受訪談，希望他們和導生之間的互動經驗和心路歷程，與所有導師們分享。
▲ 陳明毅老師
創造和善的第一印象，尊重學生是成人的行為表現
我比較喜歡跟大家和平相處，態度一開始是和善的，沒有太多原則，那麼大家會比較放下心中的疑慮，畢竟第一次見面要留下一個印象是讓學生是可以親近的，一開始態度和善，尊重別人，把別人想法多做考量，要和同學溝通事情的時候，先想想看，如果換做自己是學生，會有什麼樣的想法？畢竟同學已經是大學生，應給予較大的空間與學習負責任的機會，因為他來到學校之前的過程，包含他在求學階段、他的成長過程或者是待人處事的方式，每個人都會有不一樣的經驗，所以面對問題時的看法及反應也會有所不同，隨著來到新的環境，漸漸因為要和學校及班上同學相處，而會有一些不同的想法與做法。
同學們都有自己的生活方式，我會希望用尊重個人的選擇來看待，因為就算是犯錯也是個經驗，導師只要提供一些經驗和提醒，能夠讓他有機會想清楚怎樣做才是最好的選擇，在他們難過時安慰他們，可能要跟他們一起抱怨一下，總是站在他們的立場考慮事情，就是這樣每一次跟他們互動的同時就會累積彼此的信任，然後慢慢就會有更多相互認識與了解的機會，就算談過之後不見得對他有立即的實質幫助，但是也會讓他覺得比較安心。
除了班會、師生晤談，通常如果知道某些同學學習上的障礙或者其他困擾的事情，我會再主動去和他聊聊，聽聽事情的內容和提供可以協助的地方，藉由關心來拉近彼此的距離。因為在職班同學在校活動的時間較短，在同學上課之前有適合的機會，我會去教室跟他們碰個面聊一聊近況，例如說白天我上完課了，時間差不多他們也剛好來，那我回家前就可以先去找他們一下，因為在職班要集體開班會的時間不是那麼多，個別找同學過來，同學可能會覺得自己發生什麼事情，一般我自己會過去找同學，這樣時間上也會比較有彈性。另外現在LINE也很普遍，常常晚上我都會有一個時段就是跟同學有些互動，在收LINE的時候就會去看到一些同學聊天的內容，會看到同學關心的或者是煩惱的問題等等，適時的可以加入他們的話題，所以就是可能要透過各種不同的機會互動吧！互動頻率越多，除了拉近和同學的距離，彼此的信賴度也會越高。另外可以在和同學互動之前先預想一下，同學可能會提出什麼樣的問題，先做一點準備，像開班會討論班務時可能在議題上會有不同意見的情況，可能要先想一下解決的方法，不見得每次都能完全解決，但至少有些心理準備，這樣會比較順利，對班級和諧氣氛的營造也很重要。
當遇到冷漠的學生都沒有回應的時候，就是給彼此多一點時間，然後找到適當的時機去營造彼此的信賴感，沒有必要太急，我還是用我自己最熟悉的，就是找機會縮短彼此的距離，可能因為一件事情可以跟他聊上兩句，或透過班上活動來互動，畢竟用一個比較包容的方式，比較容易被接受，平常就看著他成長，當他需要幫助的時候適時的給予幫助。
另外，有些同學講話比較直白，你也可以跟他很直白的開玩笑，不要把他當是對你的挑釁或是不禮貌，在我認知上是用比較正向的去思考，不是覺得他是來挑戰你的，藉由後續跟他的互動去縮短彼此的距離，同學有了幾次良性的互動經歷，之後他在面對你的時候可能就會調整一下心情，就不會那麼強硬的表達他想要表達的東西。總之，尊重學生的行為模式，耐心等待他的改變，過程中減少衝突一定是必要的。
還有就是要去避免在團體中一些同學因為個性或行為而不被包容的情形發生，除了透過平時班級良好的互動，增進同學間情誼和對班級的向心力，讓大家用體諒的心情，可以看到個人好的一面。這種情形如果發生在準備團體報告上，除了盡量幫個別同學安排適合的組別，同時要降低同學們彼此擔心的情緒，譬如：在討論過程中擔心同學老是遲到，就先讓他提供可以出席的時間，如果自己選的時間又遲到或不能到，就從作業的形式去做分工，讓他負責一個較獨立性的工作項目，或許跟大家的糾葛就比較沒那麼多。當然這些情形在平常工作環境中也都是會遇到的狀況，同樣解決的方式也可以在班級裡經營，應該沒有太特別的差異。人跟人在平常的相處過程，如果可以建立好關係與互動模式，用耐心相互對待，困擾彼此的事情應該會減少很多。平時待人處事的態度跟價值如果是一致的，不會因為自己的情緒或者對象的不同而有差異，應該在團體中比較不會給別人負面的印象。
在同學面前我盡量用正面的方式去說明一些事情，因為我也希望同學也是這樣去看待問題，很多時候會是因為情緒而影響對事情的判斷，一件事情的發生，一個要求的提出，雖然可能在情緒上會有些波動，但換一個角度或立場想想或許就沒有那麼的在意。當同學有一些狀況時，先了解問題，而不會馬上去責怪他，給他機會說明，看看是否有轉變的可能，因為畢竟在學校相處的時間很短，在校期間如果可以留下好的學習經驗，對個人的未來應該有好的影響。
融入班級的方式：成為一份子、榮辱與共、盡力解決班級共同問題
在職班同學常會覺得時間不夠用，考試都很花功夫，又沒有太多時間可以讀書，可能會覺得老師是不是應該要多體諒一下，確實在忙碌工作的同時要再到學校上課是比較辛苦的，總是希望在滿足他們期望的同時，可以提供一些方法和策略來克服學習上的困難。面對較難學習的科目時會有一些抱怨，像是老師講得都聽不懂、考試怎麼都這麼難等等，這些情況在所難免，但要減少發生這樣情形的發生，當然不是很直接的去否定他們的想法，而是要去了解問題的狀況，具體幫他們找到一些方法來解決問題。通常我會先從授課老師那邊去了解同學的學習狀況，由於每個人對於課程內容的感受不同，需要透過溝通來增進彼此的了解，過程中當然還是要尊重授課老師的專業及教學策略，盡可能把同學的困難與想法說明清楚，尋求任課老師共同的協助，這樣子就會比較有一些相互調整的方式來解決問題，多數授課老師也都願意協助同學，讓大家有更好的學習條件，從中也培養同學們互相幫忙的習慣。如果問題可以找到疏通或解決的方法，減少心中的焦慮，在這樣班上的同學就會願意投入更多的心力來共同學習，因而就會產生一種向心力，會覺得有幸能成為班級的一份子。但是我還是要強調：我們的同學是可愛的，有相當的包容性，不會有過度的要求，導師也能夠有努力的空間。
這些從每次和同學互動中所得到的經驗，告訴我怎樣做才能夠對同學有幫助，能夠被認可，雖然個別的差異會需要隨時做些調整，通常只要有同理心，就比較能夠和他一起面對問題，自己有類似的壓力，比較能找到紓解情緒和解決問題的方法。在輔導同學的過程中，不要先否定同學的想法，用他的角度來想想看，在情緒因素比較小的情形下，再就事件的本質和他討論，應該能減少輔導上的挫折。
最後，明毅老師寫下了自己的教育理念與原則「和善以對、尊重個人、設身處地、寬以待人、客觀正向、一視同仁、耐心、關心、同理心。」，藉此來以身作則及潛移默化學生正確的價值判斷，也提到若退休後，學生在想到曾經有被這位老師教過，在他印象中這位老師對他的影響是好的，心中有這樣的一個期許，希望能真正的做到。記得有位同學在實習的時候，心中的焦慮讓她感到不安，雖然跟她談過之後還是不能釋懷，當她面對恐慌的時候，曾和同學一起去她外宿的地方，陪他走過那一段低潮的時期，之後她還是休學了，但就在班上其他同學參加畢業典禮的當天，她告訴我已經找到自己可以努力的方向。我想付出關心的同時，同學們一定會感受到你對他的好，同時減輕他們的壓力，當看到他們的成長與發展，其實是會感覺到一些成就的。
感恩有緣和每一班導生在國北護這個園地的相識，感謝大家在互動過程中所給予的配合與支持，讓我可以順利完成導師的任務，而共同的學習與生活的點滴更是讓我擁有美好的回憶。更重要的是導生們的貼心與關心一直讓我持續獲得許多的鼓勵與滿足，也是讓我持續盡心在導師工作上的原動力。能夠成為導生班中的一份子是我的榮幸，大家在北護校園中的認真態度和在工作職場上的專業表現更是我的驕傲。最後，感謝護理系與護理學院的推薦，感恩在我擔任導師的過程中曾經提供導生及我各種幫助的個人與單位，最要感念的是我親愛的導生們，因為有妳們的努力與表現才讓導師的角色有意義。十分高興這次能夠獲得鼓勵，在未來的導師工作也將持續的努力。
