【績優導師】導師心得分享－林文絹
撰文＼護理系 林文絹 導師
更新日期:2022-04-28 Thursday
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每個人所擔任每個角色，都是在經驗中不斷的學習，導師的工作也不例外。校園生活看似單純，卻是社會的縮影，人生劇上演的喜怒哀樂、歷經高谷低潮，班級有班級特質，但每位學生都是獨特的，有著不同的劇本，有些學生能隨著年級漸長，益發成熟穩重，也有些學生遭遇困頓挫折，需要老師的及時的守護與陪伴，考驗著每位導師識人與輔導的功力，使導師的工作難以用複製貼上的方式來因應，隨時得迎接新挑戰。
▲ 績優導師林文絹
記得第一次遭遇學生因憂鬱有自傷念頭，到處找人詢問如何因應處理，生怕哪一環節出狀況，就會造成無可彌補的遺憾，一顆心如同懸在一條線上，任何的牽動都讓人緊張不已。也有即將畢業的學生，畢業想當米蟲不工作，跟現今年輕人想｢躺平｣如出一轍，需要進行認知作戰。也有讓人驚心動魄的考驗，如恐怖情人在班上，班上的班對分手後，男方開始以line、電話不斷騷擾與威脅女方說是他有黑道背景要給她好看，女方飽受驚嚇，經聯繫教官共同商討後到警局備案，也約談男方請他保證不接近女方的承諾。而數次約談男方都無從得知所提及的黑道背景之虛實。由於離畢業還有多年，同時須向同班同學保密的原則下，不著痕跡不讓2人小組同組與實習，期間持續與女方保持聯繫確保其身心的安全，直到學生畢業，警報才解除，慶幸男方信守承諾未再有進一步行動。還有一可能難得一見的案例，學生無端捲入成為被告，二位學生於實習期間並非學生本身發生任何錯誤行為，而是被事件波及不幸淪為被告，家屬由刑事敗訴後又進行民事訴訟，訴訟歷時三年，歷程由學生就學期間直到畢業後一年，期間陪見律師、模擬出庭應答、多次收判決書的忐忑、醫院與校方的聯繫等…增長不少見識，也體會到導師售後服務是無期限，先前很難預知訴訟何時能終止。
由上可知導師的工作很難描述，既要面對｢事｣，更要處理｢人｣，處｢事｣需策略，處｢人｣需用心，每個人都需要被尊重與公平的對待，當能真誠的互動，相信學生也能感受你的用心。而很多的狀況會越逾工作日與假日、上下班時間的分野，尤其在學生遭逢困頓挫折、情緒低落，甚至意外時，特別需要我們來協助安頓身心。感謝學校學輔中心每學期都能邀請學者專家、或輔導經驗豐富的講師們強化我們的輔導知能，使我們能成為學生堅實的後盾。而許多學生的狀況特別感謝健康中心、心輔中心與生活輔導組，在過程中能充份聯繫溝通，共同合作解決學生的問題。
